Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais são fundamentais para a zephyraquon. Conheça como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações.
Informações Gerais
A zephyraquon, com sede na R. Mariano de Carvalho 89, Rio Maior, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de análise financeira. Esta política de privacidade, atualizada em janeiro de 2025, descreve de forma detalhada como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislações aplicáveis.
Como plataforma especializada em análise de mercado para empresas, reconhecemos que as informações que nos confia são valiosas e sensíveis. Por isso, implementamos medidas rigorosas de segurança e transparência em todos os nossos processos de tratamento de dados. Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do nosso website zephyraquon.com e demais canais digitais.
Nota Importante: Recomendamos que leia atentamente esta política de privacidade e a consulte regularmente, pois pode ser atualizada para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas previamente através dos nossos canais habituais.
Dados Pessoais Coletados
No âmbito da prestação dos nossos serviços de análise financeira, coletamos diferentes categorias de dados pessoais, sempre com base numa finalidade específica e legítima. A recolha destes dados é essencial para fornecer análises de mercado personalizadas e relevantes para o seu negócio.
Dados de Identificação e Contacto
- Nome completo e denominação social da empresa
- Endereço de correio eletrónico principal e alternativo
- Número de telefone fixo e móvel
- Morada fiscal e comercial completa
- Número de identificação fiscal (NIF) e outros identificadores empresariais
- Função e cargo ocupado na organização
Dados Profissionais e Empresariais
- Setor de atividade e código de atividade económica (CAE)
- Dimensão da empresa e volume de negócios
- Histórico de relacionamento comercial connosco
- Preferências de comunicação e áreas de interesse
- Dados financeiros relevantes para análise (quando fornecidos voluntariamente)
- Informações sobre necessidades específicas de análise de mercado
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais que coletamos são processados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas, sempre respeitando os princípios da minimização e proporcionalidade. Cada categoria de dados tem uma finalidade bem definida que contribui para melhorar a nossa prestação de serviços.
- Prestação de Serviços de Análise: Utilizamos os seus dados para elaborar relatórios personalizados de análise de mercado, identificar tendências relevantes para o seu setor e fornecer insights estratégicos adaptados às necessidades específicas da sua empresa.
- Comunicação e Suporte ao Cliente: Os dados de contacto permitem-nos comunicar eficazmente consigo, responder às suas questões, fornecer suporte técnico e informá-lo sobre atualizações importantes dos nossos serviços.
- Desenvolvimento de Programas de Formação: Com base no seu perfil profissional, desenvolvemos conteúdos educativos personalizados e programas de formação em análise financeira adequados às suas competências e objetivos.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Determinados dados são processados para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e regulamentares aplicáveis à nossa atividade empresarial em Portugal.
- Melhoria Contínua dos Serviços: Analisamos padrões de utilização e feedback para aprimorar constantemente a qualidade das nossas análises e desenvolver novos serviços que respondam às necessidades do mercado.
Base Legal para o Tratamento
Todo o tratamento de dados pessoais realizado pela zephyraquon baseia-se em fundamentos legais sólidos, conforme estabelecido no RGPD. Identificamos claramente a base legal aplicável a cada categoria de tratamento, garantindo que todas as nossas atividades de processamento são legítimas e transparentes.
A maior parte do tratamento de dados baseia-se no interesse legítimo da zephyraquon em fornecer serviços de qualidade superior em análise financeira, bem como no consentimento explícito que nos concede para determinadas finalidades específicas, como comunicações promocionais personalizadas.
Partilha de Dados com Terceiros
A zephyraquon adota uma política restritiva quanto à partilha de dados pessoais com terceiros. Nunca vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados pessoais para fins comerciais. Qualquer partilha de dados é realizada exclusivamente quando necessário para a prestação dos nossos serviços ou por obrigação legal.
Em situações específicas, podemos partilhar dados com parceiros tecnológicos certificados que nos auxiliam na prestação de serviços, sempre mediante contratos rigorosos que garantem a proteção dos seus dados e o cumprimento das mesmas normas de segurança que aplicamos internamente. Estes parceiros atuam exclusivamente como subcontratantes, não tendo autonomia para utilizar os dados para outras finalidades.
Direitos dos Titulares de Dados
Como titular de dados pessoais, possui um conjunto abrangente de direitos que pode exercer a qualquer momento. A zephyraquon compromete-se a facilitar o exercício destes direitos, fornecendo canais acessíveis e respondendo de forma célere às suas solicitações.
- Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos, incluindo as finalidades do tratamento, categorias de dados e destinatários de eventuais comunicações.
- Direito de Retificação: Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou a completar dados incompletos que possam afetar a qualidade dos nossos serviços.
- Direito ao Apagamento: Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, particularmente quando já não são necessários para as finalidades originais.
- Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, num formato estruturado e de uso comum.
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, incluindo para fins de marketing direto.
Medidas de Segurança e Proteção
A segurança dos dados pessoais é uma prioridade absoluta para a zephyraquon. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para prevenir acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições acidentais dos dados que nos confia.
As nossas medidas incluem encriptação avançada de dados em trânsito e em repouso, controlos rigorosos de acesso baseados no princípio da necessidade de conhecer, monitorização contínua dos sistemas e formação regular das nossas equipas sobre boas práticas de proteção de dados. Realizamos ainda auditorias periódicas para avaliar e melhorar continuamente os nossos procedimentos de segurança.
Período de Conservação de Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis e os princípios de minimização. Definimos períodos específicos para cada categoria de dados, baseados na natureza da informação e nos requisitos legais.
Dados de clientes ativos são mantidos durante a vigência da relação comercial e por um período adicional de 7 anos após o término, conforme exigido pela legislação fiscal e comercial portuguesa. Dados de prospects são conservados por 3 anos na ausência de interação.
Transferências Internacionais
Sempre que necessário transferir dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que tais transferências são realizadas com as salvaguardas adequadas, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais padrão aprovadas. Avaliamos cuidadosamente cada situação para assegurar que o nível de proteção dos dados não é comprometido.
Atualmente, a maioria dos nossos fornecedores de serviços tecnológicos está localizada dentro da União Europeia, minimizando a necessidade de transferências internacionais. Quando estas ocorrem, são devidamente documentadas e sujeitas a controlos específicos de segurança.
Contactos para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política
de privacidade ou reportar questões relacionadas com a proteção de
dados, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
Endereço: R. Mariano de Carvalho
89, Rio Maior, Portugal
Telefone: +351 233 413
861
Email: info@zephyraquon.com
Comprometemo-nos a responder às suas solicitações no prazo máximo de 30
dias, conforme estabelecido na legislação aplicável.